Hulp & advies

Veelgestelde vragen over waterpijpen & Diamond Shisha

Heb je een vraag over een waterpijp, accessoires of je bestelling? Hier vind je snel antwoord op de meest gestelde vragen. Van het kiezen van je eerste waterpijp tot onderhoud, levering, retourneren en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Zoek bijvoorbeeld op: waterpijp, slang, kolen, levering, retour…

Keuzehulp

Hulp bij het kiezen van een waterpijp

Twijfel je welke waterpijp bij je past? Hieronder beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen van klanten die op zoek zijn naar hun (volgende) waterpijp.

Voor beginners adviseren we vooral een gebruiksvriendelijke waterpijp met een stabiele vaas, degelijke materialen en onderdelen die eenvoudig verkrijgbaar zijn.

Wil je direct alle belangrijke benodigdheden bij elkaar? Bekijk dan onze starterkits of neem contact op voor persoonlijk advies.

Let onder andere op het materiaal, formaat, stabiliteit, type aansluitingen, onderhoudsgemak en wat standaard wordt meegeleverd.

Bedenk daarnaast waar je de waterpijp voornamelijk gaat gebruiken. Voor thuis kan een groter model interessant zijn, terwijl een compact model gemakkelijker te vervoeren is.

Niet automatisch.

Het formaat alleen bepaalt niet hoe goed een waterpijp presteert. Materiaal, constructie, luchtdichtheid, rookkolom, diffuser en andere onderdelen spelen eveneens een belangrijke rol.

RVS is sterk, duurzaam en relatief zwaar. Aluminium is aanzienlijk lichter en wordt daarom veel toegepast bij betaalbare en makkelijk verplaatsbare waterpijpen.

Welke keuze het beste is, hangt af van je wensen, gebruik en budget.

Verschillen zitten vaak in materiaalgebruik, afwerking, constructie, aansluitingen, design, duurzaamheid en instelmogelijkheden.

Een duurdere waterpijp is echter niet automatisch voor iedereen de beste keuze.

Diamond Shisha verkoopt verschillende bekende merken binnen de internationale shisha-wereld.

Ja. Vertel ons wat je budget ongeveer is, hoeveel ervaring je hebt en wat je belangrijk vindt. Onze klantenservice kan vervolgens met je meedenken.

Gebruik & installatie

De eerste keer een waterpijp opzetten roept al snel vragen op. Hier vind je antwoord op de meest voorkomende.

Naast een waterpijp heb je afhankelijk van het model onder andere een geschikte kop, slang, afdichtingen en een manier om de warmte te reguleren nodig.

Controleer altijd bij het product welke onderdelen standaard worden meegeleverd.

De onderzijde van de dompelbuis moet doorgaans een klein stukje onder water staan. De exacte hoeveelheid verschilt per waterpijp.

Te veel water kan het trekken zwaarder maken, terwijl te weinig water ervoor kan zorgen dat de waterpijp niet goed functioneert.

Een diffuser verdeelt de lucht onder water in kleinere luchtbelletjes. Dit kan het geluid verminderen en het trekgedrag van de waterpijp veranderen.

Dit verschilt per model. Sommige waterpijpen ondersteunen meerdere slangaansluitingen, terwijl andere specifiek voor één slang zijn ontworpen.

Dit verschilt per merk en model. Kijk op de productpagina bij "Wat zit er in de verpakking?" voor de precieze inhoud.

Accessoires die op sfeer- of productfoto’s te zien zijn, betekenen niet automatisch dat deze worden meegeleverd.

Accessoires & onderdelen

Op zoek naar de juiste kop, slang, HMD of reserveonderdeel? Deze vragen helpen je op weg.

Nee. Hoewel veel accessoires universeel of breed toepasbaar zijn, kunnen aansluitingen en afmetingen verschillen.

Twijfel je? Neem contact op en vermeld het merk en model van je waterpijp.

Niet altijd. Controleer het type aansluiting en of eventueel een adapter nodig is.

Veel koppen zijn met de juiste afdichting op verschillende waterpijpen te gebruiken. De eigenschappen en aansluiting kunnen echter verschillen.

Een phunnel bowl heeft doorgaans één verhoogde centrale opening. Hierdoor blijven vloeibare bestanddelen beter in de kop aanwezig.

Een Heat Management Device, oftewel HMD, wordt bovenop een geschikte kop gebruikt om de warmte van de kolen te reguleren en gelijkmatiger te verdelen.

Zoek bij voorkeur op het exacte merk en model van je waterpijp.

Kun je het onderdeel niet vinden? Stuur ons een foto van de waterpijp en het onderdeel dat je nodig hebt.

Kolen & hitte

De juiste kolen en de juiste hoeveelheid hitte maken een groot verschil in smaak en rookontwikkeling.

Dit hangt af van je kop en het gebruikte heat management systeem. Veel setups gebruiken kokoskolen rond 25–27 mm, maar controleer altijd wat voor jouw combinatie geschikt is.

Natuurlijke kokoskolen moeten volledig worden verhit voordat je ze gebruikt. Hiervoor wordt doorgaans een geschikte elektrische kolenbrander gebruikt.

Wacht totdat de kool rondom goed gloeit.

Een verbrande smaak ontstaat vaak door te veel warmte.

Verminder de hoeveelheid warmte en controleer hoe de kop is voorbereid. Bekijk voor meer tips ook onze sectie problemen oplossen.

Beide systemen kunnen worden gebruikt om de warmte boven de kop te regelen. Welke methode geschikt is, hangt af van de kop, setup en persoonlijke voorkeur.

Onderhoud & schoonmaken

Een goed onderhouden waterpijp rookt prettiger en gaat langer mee. Zo houd je hem in topconditie.

Voor een frisse smaak en goede hygiëne adviseren we de belangrijkste onderdelen na iedere sessie schoon te maken of goed uit te spoelen.

Haal de waterpijp voorzichtig uit elkaar en reinig geschikte onderdelen met warm water en daarvoor geschikte borstels.

Laat alles goed drogen voordat je de waterpijp opnieuw monteert of opbergt.

Alleen wanneer de slang daarvoor geschikt is.

Veel siliconen slangen kunnen worden uitgespoeld. Sommige traditionele slangen bevatten echter materialen die niet geschikt zijn voor water.

Aroma’s kunnen achterblijven in de slang, kop, vaas en andere onderdelen. Een grondige reiniging kan dit verminderen.

Ja. Gebruik bij iedere nieuwe sessie vers water en laat oud water niet langdurig in de vaas staan.

Bestellen & betalen

Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen in de checkout.

Na een succesvolle bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Bij het afrekenen zie je direct welke betaalmethoden op dat moment beschikbaar zijn in onze checkout.

Je rekent af via onze beveiligde checkout. Welke betaalproviders daarbij worden gebruikt, zie je tijdens het afrekenen.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.

Nog steeds niets ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice en vermeld het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, bekijken we wat er nog mogelijk is.

Verzending & retourneren

Hieronder de belangrijkste punten in het kort. Alle details vind je op onze pagina Verzending & retourneren.

Voorraadartikelen worden zo snel mogelijk verwerkt.

  • Nederland: doorgaans 1‚Äì2 werkdagen
  • Belgi√´: doorgaans 1‚Äì2 werkdagen

Diamond Shisha biedt gratis verzending vanaf €49,95 binnen Nederland en België.

Wanneer Track & Trace beschikbaar is, ontvang je deze nadat jouw pakket aan de vervoerder is overgedragen.

Een retour moet binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld.

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan bij onze klantenservice en vermeld je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Je ontvangt daarna verdere instructies.

Bij een normale retour zijn de directe retourkosten voor rekening van de klant.

Bij een verkeerd, beschadigd of defect geleverd product moet de klant eerst contact opnemen met Diamond Shisha.

Een daadwerkelijk gebruikte waterpijp kan door hygiëne en eventuele waardevermindering niet zonder meer als reguliere ongebruikte retour worden behandeld.

Bekijk de volledige voorwaarden op de pagina Verzending & retourneren.

Bij hygiëneproducten kunnen wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing zijn wanneer een verzegeling is verbroken.

Bekijk de volledige retourvoorwaarden op de pagina Verzending & retourneren.

Na ontvangst wordt de retour gecontroleerd. Wanneer deze aan de voorwaarden voldoet, wordt de terugbetaling volgens de geldende voorwaarden en wettelijke termijnen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Snel zelf controleren

Probleem met je waterpijp?

Werkt je waterpijp niet zoals verwacht? Vaak is de oorzaak eenvoudig te vinden. Bekijk hieronder de meest voorkomende problemen en oplossingen.

Controleer:

  1. Het waterniveau. Te veel water kan voor extra weerstand zorgen.
  2. Of de slang vrij is en nergens geblokkeerd wordt.
  3. Of de dompelbuis/diffuser schoon is.
  4. Of de openingen van de kop niet volledig geblokkeerd zijn.
  5. Of alle onderdelen correct zijn gemonteerd.

Controleer eerst:

  • of de waterpijp volledig luchtdicht is;
  • of er voldoende warmte aanwezig is;
  • of de kolen volledig zijn aangestoken;
  • of de kop correct is voorbereid;
  • of het waterniveau goed staat;
  • of de slang en luchtwegen vrij zijn.

Verander één onderdeel tegelijk zodat je gemakkelijker kunt achterhalen waar het probleem zit.

Waarschijnlijk wordt de kop te heet. Probeer:

  • tijdelijk een kooltje te verwijderen;
  • de kolen meer naar de buitenzijde te verplaatsen;
  • indien mogelijk de luchttoevoer van je HMD aan te passen;
  • te controleren of de inhoud niet direct tegen de warmtebron zit.

Laat de kop eventueel kort afkoelen voordat je verdergaat.

Een waterpijp moet goed afgesloten zijn. Controleer:

  • aansluiting tussen vaas en rookkolom;
  • slangaansluiting;
  • afdichtrubbers;
  • tabakskop-aansluiting;
  • purgeventiel;
  • eventuele extra slangaansluitingen.

Snelle luchtdichtheidstest: sluit de bovenste opening van de rookkolom af en trek voorzichtig aan de slang. Kun je nog steeds gemakkelijk lucht aanzuigen? Dan bevindt zich waarschijnlijk ergens een lekkage.

Controleer eerst het waterniveau. Staat de dompelbuis te diep in het water, dan kan het trekken zwaarder worden en het borrelgeluid toenemen.

Heeft je waterpijp een verstelbare diffuser? Experimenteer dan met de instelling.

Dit kan ontstaan wanneer:

  • er te veel water in de vaas zit;
  • er te hard wordt getrokken;
  • de slangpoort erg laag zit;
  • water tijdens het verplaatsen in de slang terechtkomt.

Verlaag indien nodig het waterniveau.

Controleer het purgeventiel en eventuele kogeltjes. Deze moeten schoon zijn en vrij kunnen bewegen.

Vocht, vuil of plakkerige resten kunnen ervoor zorgen dat het ventiel minder goed functioneert.

Controleer:

  • het purgeventiel;
  • het kogeltje;
  • de luchtkanalen;
  • of het betreffende model een instelbaar purge-systeem heeft.

Bij moderne premium waterpijpen kan de purge bovendien anders functioneren afhankelijk van de ingestelde configuratie.

Forceer de slang of adapter nooit. Controleer:

  • merk en model van de waterpijp;
  • type slangaansluiting;
  • benodigde adapter;
  • afdichtrubber;
  • diameter van de aansluiting.

Twijfel je? Stuur Diamond Shisha een foto van je waterpijp en aansluiting.

Gebruik nooit extreem veel kracht bij glazen onderdelen. Controleer eerst welk verbindingssysteem jouw waterpijp gebruikt.

Bij een rubberen afdichting kan de pasvorm anders zijn dan bij een schroef-, klik- of slijpsysteem.

Controleer of:

  • de juiste afdichting wordt gebruikt;
  • de rubberen afdichting versleten is;
  • het onderdeel volledig is geplaatst;
  • de vaas daadwerkelijk voor het betreffende model geschikt is.

Wanneer dezelfde setup ineens anders presteert, controleer dan eerst wat sinds de vorige sessie is veranderd. Denk aan:

  • andere kolen;
  • andere hoeveelheid warmte;
  • ander waterniveau;
  • vervuilde onderdelen;
  • andere kop;
  • gewijzigde HMD;
  • luchtlekkage.

Door stap voor stap onderdelen uit te sluiten, kun je meestal achterhalen waar het verschil vandaan komt.

Kom je er niet uit? Stuur ons een foto.

We helpen je graag verder. Stuur ons indien mogelijk het merk en model van je waterpijp, een duidelijke foto en een korte omschrijving van het probleem. Zo kunnen we gerichter met je meekijken.

Vraag hulp aan Diamond Shisha

Over Diamond Shisha

Ja. Diamond Shisha heeft een showroom in Breda, uitsluitend te bezoeken op afspraak.

Ja, tijdens een afspraak in onze showroom in Breda kun je verschillende waterpijpen en materialen bekijken voordat je een keuze maakt.

Wil je liever afhalen dan dat je bestelling wordt verzonden? Neem contact op met onze klantenservice, dan bekijken we samen wat in jouw situatie mogelijk is.

Ja. Onze klantenservice helpt graag bij het kiezen van een waterpijp, starterkit, accessoires of vervangende onderdelen.

Geen resultaten gevonden. Probeer een ander zoekwoord of neem contact op met onze klantenservice.

Persoonlijke hulp

Staat jouw vraag er niet tussen?

Kun je het antwoord niet vinden, weet je niet welk product je nodig hebt of werkt je waterpijp niet zoals verwacht? Neem contact op met Diamond Shisha. We denken graag met je mee.

sheet" href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Bricolage+Grotesque:wght@600;700;800&family=Manrope:wght@400;500;600;700&display=swap">
Hulp & advies

Veelgestelde vragen over waterpijpen & Diamond Shisha

Heb je een vraag over een waterpijp, accessoires of je bestelling? Hier vind je snel antwoord op de meest gestelde vragen. Van het kiezen van je eerste waterpijp tot onderhoud, levering, retourneren en het oplossen van veelvoorkomende problemen.

Zoek bijvoorbeeld op: waterpijp, slang, kolen, levering, retour…

Keuzehulp

Hulp bij het kiezen van een waterpijp

Twijfel je welke waterpijp bij je past? Hieronder beantwoorden we de vragen die we het vaakst krijgen van klanten die op zoek zijn naar hun (volgende) waterpijp.

Voor beginners adviseren we vooral een gebruiksvriendelijke waterpijp met een stabiele vaas, degelijke materialen en onderdelen die eenvoudig verkrijgbaar zijn.

Wil je direct alle belangrijke benodigdheden bij elkaar? Bekijk dan onze starterkits of neem contact op voor persoonlijk advies.

Let onder andere op het materiaal, formaat, stabiliteit, type aansluitingen, onderhoudsgemak en wat standaard wordt meegeleverd.

Bedenk daarnaast waar je de waterpijp voornamelijk gaat gebruiken. Voor thuis kan een groter model interessant zijn, terwijl een compact model gemakkelijker te vervoeren is.

Niet automatisch.

Het formaat alleen bepaalt niet hoe goed een waterpijp presteert. Materiaal, constructie, luchtdichtheid, rookkolom, diffuser en andere onderdelen spelen eveneens een belangrijke rol.

RVS is sterk, duurzaam en relatief zwaar. Aluminium is aanzienlijk lichter en wordt daarom veel toegepast bij betaalbare en makkelijk verplaatsbare waterpijpen.

Welke keuze het beste is, hangt af van je wensen, gebruik en budget.

Verschillen zitten vaak in materiaalgebruik, afwerking, constructie, aansluitingen, design, duurzaamheid en instelmogelijkheden.

Een duurdere waterpijp is echter niet automatisch voor iedereen de beste keuze.

Diamond Shisha verkoopt verschillende bekende merken binnen de internationale shisha-wereld.

Ja. Vertel ons wat je budget ongeveer is, hoeveel ervaring je hebt en wat je belangrijk vindt. Onze klantenservice kan vervolgens met je meedenken.

Gebruik & installatie

De eerste keer een waterpijp opzetten roept al snel vragen op. Hier vind je antwoord op de meest voorkomende.

Naast een waterpijp heb je afhankelijk van het model onder andere een geschikte kop, slang, afdichtingen en een manier om de warmte te reguleren nodig.

Controleer altijd bij het product welke onderdelen standaard worden meegeleverd.

De onderzijde van de dompelbuis moet doorgaans een klein stukje onder water staan. De exacte hoeveelheid verschilt per waterpijp.

Te veel water kan het trekken zwaarder maken, terwijl te weinig water ervoor kan zorgen dat de waterpijp niet goed functioneert.

Een diffuser verdeelt de lucht onder water in kleinere luchtbelletjes. Dit kan het geluid verminderen en het trekgedrag van de waterpijp veranderen.

Dit verschilt per model. Sommige waterpijpen ondersteunen meerdere slangaansluitingen, terwijl andere specifiek voor één slang zijn ontworpen.

Dit verschilt per merk en model. Kijk op de productpagina bij "Wat zit er in de verpakking?" voor de precieze inhoud.

Accessoires die op sfeer- of productfoto’s te zien zijn, betekenen niet automatisch dat deze worden meegeleverd.

Accessoires & onderdelen

Op zoek naar de juiste kop, slang, HMD of reserveonderdeel? Deze vragen helpen je op weg.

Nee. Hoewel veel accessoires universeel of breed toepasbaar zijn, kunnen aansluitingen en afmetingen verschillen.

Twijfel je? Neem contact op en vermeld het merk en model van je waterpijp.

Niet altijd. Controleer het type aansluiting en of eventueel een adapter nodig is.

Veel koppen zijn met de juiste afdichting op verschillende waterpijpen te gebruiken. De eigenschappen en aansluiting kunnen echter verschillen.

Een phunnel bowl heeft doorgaans één verhoogde centrale opening. Hierdoor blijven vloeibare bestanddelen beter in de kop aanwezig.

Een Heat Management Device, oftewel HMD, wordt bovenop een geschikte kop gebruikt om de warmte van de kolen te reguleren en gelijkmatiger te verdelen.

Zoek bij voorkeur op het exacte merk en model van je waterpijp.

Kun je het onderdeel niet vinden? Stuur ons een foto van de waterpijp en het onderdeel dat je nodig hebt.

Kolen & hitte

De juiste kolen en de juiste hoeveelheid hitte maken een groot verschil in smaak en rookontwikkeling.

Dit hangt af van je kop en het gebruikte heat management systeem. Veel setups gebruiken kokoskolen rond 25–27 mm, maar controleer altijd wat voor jouw combinatie geschikt is.

Natuurlijke kokoskolen moeten volledig worden verhit voordat je ze gebruikt. Hiervoor wordt doorgaans een geschikte elektrische kolenbrander gebruikt.

Wacht totdat de kool rondom goed gloeit.

Een verbrande smaak ontstaat vaak door te veel warmte.

Verminder de hoeveelheid warmte en controleer hoe de kop is voorbereid. Bekijk voor meer tips ook onze sectie problemen oplossen.

Beide systemen kunnen worden gebruikt om de warmte boven de kop te regelen. Welke methode geschikt is, hangt af van de kop, setup en persoonlijke voorkeur.

Onderhoud & schoonmaken

Een goed onderhouden waterpijp rookt prettiger en gaat langer mee. Zo houd je hem in topconditie.

Voor een frisse smaak en goede hygiëne adviseren we de belangrijkste onderdelen na iedere sessie schoon te maken of goed uit te spoelen.

Haal de waterpijp voorzichtig uit elkaar en reinig geschikte onderdelen met warm water en daarvoor geschikte borstels.

Laat alles goed drogen voordat je de waterpijp opnieuw monteert of opbergt.

Alleen wanneer de slang daarvoor geschikt is.

Veel siliconen slangen kunnen worden uitgespoeld. Sommige traditionele slangen bevatten echter materialen die niet geschikt zijn voor water.

Aroma’s kunnen achterblijven in de slang, kop, vaas en andere onderdelen. Een grondige reiniging kan dit verminderen.

Ja. Gebruik bij iedere nieuwe sessie vers water en laat oud water niet langdurig in de vaas staan.

Bestellen & betalen

Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en volg de stappen in de checkout.

Na een succesvolle bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Bij het afrekenen zie je direct welke betaalmethoden op dat moment beschikbaar zijn in onze checkout.

Je rekent af via onze beveiligde checkout. Welke betaalproviders daarbij worden gebruikt, zie je tijdens het afrekenen.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap.

Nog steeds niets ontvangen? Neem contact op met onze klantenservice en vermeld het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, bekijken we wat er nog mogelijk is.

Verzending & retourneren

Hieronder de belangrijkste punten in het kort. Alle details vind je op onze pagina Verzending & retourneren.

Voorraadartikelen worden zo snel mogelijk verwerkt.

  • Nederland: doorgaans 1‚Äì2 werkdagen
  • Belgi√´: doorgaans 1‚Äì2 werkdagen

Diamond Shisha biedt gratis verzending vanaf €49,95 binnen Nederland en België.

Wanneer Track & Trace beschikbaar is, ontvang je deze nadat jouw pakket aan de vervoerder is overgedragen.

Een retour moet binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld.

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan bij onze klantenservice en vermeld je ordernummer en het product dat je wilt retourneren. Je ontvangt daarna verdere instructies.

Bij een normale retour zijn de directe retourkosten voor rekening van de klant.

Bij een verkeerd, beschadigd of defect geleverd product moet de klant eerst contact opnemen met Diamond Shisha.

Een daadwerkelijk gebruikte waterpijp kan door hygiëne en eventuele waardevermindering niet zonder meer als reguliere ongebruikte retour worden behandeld.

Bekijk de volledige voorwaarden op de pagina Verzending & retourneren.

Bij hygiëneproducten kunnen wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing zijn wanneer een verzegeling is verbroken.

Bekijk de volledige retourvoorwaarden op de pagina Verzending & retourneren.

Na ontvangst wordt de retour gecontroleerd. Wanneer deze aan de voorwaarden voldoet, wordt de terugbetaling volgens de geldende voorwaarden en wettelijke termijnen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.

Snel zelf controleren

Probleem met je waterpijp?

Werkt je waterpijp niet zoals verwacht? Vaak is de oorzaak eenvoudig te vinden. Bekijk hieronder de meest voorkomende problemen en oplossingen.

Controleer:

  1. Het waterniveau. Te veel water kan voor extra weerstand zorgen.
  2. Of de slang vrij is en nergens geblokkeerd wordt.
  3. Of de dompelbuis/diffuser schoon is.
  4. Of de openingen van de kop niet volledig geblokkeerd zijn.
  5. Of alle onderdelen correct zijn gemonteerd.

Controleer eerst:

  • of de waterpijp volledig luchtdicht is;
  • of er voldoende warmte aanwezig is;
  • of de kolen volledig zijn aangestoken;
  • of de kop correct is voorbereid;
  • of het waterniveau goed staat;
  • of de slang en luchtwegen vrij zijn.

Verander één onderdeel tegelijk zodat je gemakkelijker kunt achterhalen waar het probleem zit.

Waarschijnlijk wordt de kop te heet. Probeer:

  • tijdelijk een kooltje te verwijderen;
  • de kolen meer naar de buitenzijde te verplaatsen;
  • indien mogelijk de luchttoevoer van je HMD aan te passen;
  • te controleren of de inhoud niet direct tegen de warmtebron zit.

Laat de kop eventueel kort afkoelen voordat je verdergaat.

Een waterpijp moet goed afgesloten zijn. Controleer:

  • aansluiting tussen vaas en rookkolom;
  • slangaansluiting;
  • afdichtrubbers;
  • tabakskop-aansluiting;
  • purgeventiel;
  • eventuele extra slangaansluitingen.

Snelle luchtdichtheidstest: sluit de bovenste opening van de rookkolom af en trek voorzichtig aan de slang. Kun je nog steeds gemakkelijk lucht aanzuigen? Dan bevindt zich waarschijnlijk ergens een lekkage.

Controleer eerst het waterniveau. Staat de dompelbuis te diep in het water, dan kan het trekken zwaarder worden en het borrelgeluid toenemen.

Heeft je waterpijp een verstelbare diffuser? Experimenteer dan met de instelling.

Dit kan ontstaan wanneer:

  • er te veel water in de vaas zit;
  • er te hard wordt getrokken;
  • de slangpoort erg laag zit;
  • water tijdens het verplaatsen in de slang terechtkomt.

Verlaag indien nodig het waterniveau.

Controleer het purgeventiel en eventuele kogeltjes. Deze moeten schoon zijn en vrij kunnen bewegen.

Vocht, vuil of plakkerige resten kunnen ervoor zorgen dat het ventiel minder goed functioneert.

Controleer:

  • het purgeventiel;
  • het kogeltje;
  • de luchtkanalen;
  • of het betreffende model een instelbaar purge-systeem heeft.

Bij moderne premium waterpijpen kan de purge bovendien anders functioneren afhankelijk van de ingestelde configuratie.

Forceer de slang of adapter nooit. Controleer:

  • merk en model van de waterpijp;
  • type slangaansluiting;
  • benodigde adapter;
  • afdichtrubber;
  • diameter van de aansluiting.

Twijfel je? Stuur Diamond Shisha een foto van je waterpijp en aansluiting.

Gebruik nooit extreem veel kracht bij glazen onderdelen. Controleer eerst welk verbindingssysteem jouw waterpijp gebruikt.

Bij een rubberen afdichting kan de pasvorm anders zijn dan bij een schroef-, klik- of slijpsysteem.

Controleer of:

  • de juiste afdichting wordt gebruikt;
  • de rubberen afdichting versleten is;
  • het onderdeel volledig is geplaatst;
  • de vaas daadwerkelijk voor het betreffende model geschikt is.

Wanneer dezelfde setup ineens anders presteert, controleer dan eerst wat sinds de vorige sessie is veranderd. Denk aan:

  • andere kolen;
  • andere hoeveelheid warmte;
  • ander waterniveau;
  • vervuilde onderdelen;
  • andere kop;
  • gewijzigde HMD;
  • luchtlekkage.

Door stap voor stap onderdelen uit te sluiten, kun je meestal achterhalen waar het verschil vandaan komt.

Kom je er niet uit? Stuur ons een foto.

We helpen je graag verder. Stuur ons indien mogelijk het merk en model van je waterpijp, een duidelijke foto en een korte omschrijving van het probleem. Zo kunnen we gerichter met je meekijken.

Vraag hulp aan Diamond Shisha

Over Diamond Shisha

Ja. Diamond Shisha heeft een showroom in Breda, uitsluitend te bezoeken op afspraak.

Ja, tijdens een afspraak in onze showroom in Breda kun je verschillende waterpijpen en materialen bekijken voordat je een keuze maakt.

Wil je liever afhalen dan dat je bestelling wordt verzonden? Neem contact op met onze klantenservice, dan bekijken we samen wat in jouw situatie mogelijk is.

Ja. Onze klantenservice helpt graag bij het kiezen van een waterpijp, starterkit, accessoires of vervangende onderdelen.

Geen resultaten gevonden. Probeer een ander zoekwoord of neem contact op met onze klantenservice.

Persoonlijke hulp

Staat jouw vraag er niet tussen?

Kun je het antwoord niet vinden, weet je niet welk product je nodig hebt of werkt je waterpijp niet zoals verwacht? Neem contact op met Diamond Shisha. We denken graag met je mee.